Marein Learning Centre Mengakhiri Webinar Series Bersama Munich Re dengan Topik “Automating Medical Claims”

Webinar dengan topik “Automating Medical Claims” merupakan penutup dari webinar series yang diselenggarakan oleh Marein Learning Centre (MLC) bekerjasama dengan Munich Re Singapore, memberikan wawasan bagaimana perusahaan global, khususnya bidang kedokteran telah berekspansi ke ranah digital atau biasa dikenal dengan sebutan HealthTech. HealthTech ini memberikan banyak manfaat bagi perusahaan asuransi dan nasabah dikala pandemi seperti ini. 

“HealthTech membuat proses administrasi dan klaim lebih mudah, meningkatkan customer engagement, mengurangi tindakan fraud dan tentunya ramah lingkungan,” ujar Mr. Harry Kontonikas selaku Head of Business Development dari Munich Re.

Mr. Marco Franchi, Solution Delivery and Customization Manager Munich Re menambahkan bahwa manfaat dari HealtTech ini sangat mengurangi biaya yang tidak diperlukan dalam suatu penanganan kesehatan dan meningkatkan customer satisfaction. Munich Re juga menampilkan mock-up HealthTech bernama SHIELD (Software for Health Insurance Eligibility Detection) yang dikembangkan oleh pihaknya. Dengan interface yang user friendly sangat memudahkan para underwriter dalam melakukan proses administrasi klaim. Kegunaan dari SHIELD juga dapat men-tracking perkiraan pengeluaran biaya kesehatan per harinya beserta rincian diagnosa-diagnosa yang mudah dipahami dan memberikan kesimpulan. 

Webinar yang diselenggarakan pada Kamis, 3 September 2020 ini membuat 60 partisipan mendapatkan insight betapa pentingnya beralih ke sistem digital dikarenakan membawa banyak manfaat bagi perusahaan.